ご利用ガイド

日本橋 玉ゐの味を、お店の味そのままに、日本全国にお届けいたします。
品物は全てクール宅急便での配達となります。届きましたら、必ず冷蔵庫または冷凍庫にて保管し、消費期限内にお召し上がりください。

配送と送料について

配送は佐川運輸のクール便でのお届けとなります。
送料は下記の通り、地域にによって異なります。

関東甲信越・北陸・中部エリア(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)
1151円

北東北エリア(青森県、岩手県、秋田県)
1278円

南東北エリア(宮城県、山形県、福島県)
1168円

関西エリア(滋賀県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
1278円

中国・四国エリア(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
1388円

北海道・九州・沖縄エリア(北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県)
1608円

※あなごキティちゃんのみのお買い上げの送料は全国一律330円(レターパック)です。

お届け時間の指定

お時間指定は下記の中よりお選びいただけます。
午前中(8時~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※クレジットカード決済および代金引換決済の発送日は原則ご注文の翌営業日となります。
※銀行振込の場合は、お振込確認後翌営業日となります。

※関東甲信越エリアの最短到着は発送日の翌日14時以降〜となります。
上記以外の全府県・北海道、沖縄エリア、離島の最短到着は発送日の翌々日午前中〜となります。
ただし天候・自然災害・交通事情等により、ご希望日時に添えない場合がございます。

お支払い方法について

当店ではクレジットカード決済(VISA/MASTER/ DINERS/JCB/AMEX)、代金引換、銀行振込がご利用可能です。

※クレジットカード決済は、「Stripe」の決済サービスを使用しています。
https://stripe.com/jp/about
※何等の理由でクレジットカード決済が正常に行われない場合はお支払い方法の変更のご案内をさせて頂きます。

手数料について

代引きの場合は330円の手数料(税込)が必要です。
銀行振込の場合、銀行振込手数料の負担をお願いいたします。

返品交換について

お届けした商品には万全を期しておりますが以下の条件で返品・交換を承りますので商品到着後は、すみやかに商品の状態をご確認くださいませ。

  • 配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当社までお申し出ください。
  • 不良品につきましては、商品到着後3営業日以内に当社までお申し出ください。 お届けから3営業日以上経過し、傷みの出た商品・一度ご使用になった商品等は、返品交換はお受け出来かねますので何卒ご了承ください。 不良品であって到着後3営業日以内の返送・交換・送料につきましては、当社負担とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品「イメージ違い」やそのほかの理由により、返品・交換をご希望の際は当社までお申し出ください。 なお、お客様ご都合での返品・交換の送料はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。